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涨价2026.10.30
原材料涨价怎么跟客户开口:先算三个数,再发一封四段的邮件
上游发来一张调价通知:主材下月 1 日起上调 12%。这张纸到你手上,压力就停在你这一层了——往下传可能丢单,自己吃掉利润见底。多数人卡在不知道怎么开口,于是一拖再拖,拖到发货前一周才说,客户被迫接受,下一单去比价了。这篇讲涨不涨先算哪三个数、三条传导路径怎么选、通知邮件的四段结构、客户三种反应的接法,以及四个把关系搞坏的动作。

订单执行2026.09.23
订单签了怎么跟?从排产到出货的 8 个节点与交期延误沟通话术(附出货前检查清单)
延误的伤害主要来自「突然被告知」而不是延误本身:在确定会超出合同交期的那一刻就预警,给出确切日期并同时给两个可选方案,比到交货日才道歉有效得多。
